Intelligenza artificiale (IA) e vendite al dettaglio

22 Marzo 2023

Mentre i più grandi motori di ricerca del mondo hanno svelato nuovi robot IA, l'intelligenza artificiale (AI) sta prendendo piede nella catena del valore di accessori moda, arredamento, abbigliamento e calzature, dall'ottimizzazione delle esperienze di rivendita all'aiutare gli acquirenti a trovare prodotti adatti alla riduzione dei resi e alla personalizzazione del percorso di acquisto.

I rivenditori stanno acquistando tecnologie AI, sia in senso figurato che letterale. Coresight Research prevede che la spesa globale al dettaglio per l'IA raggiungerà 8,5 miliardi di dollari quest'anno, rispetto ai 7 miliardi di dollari del 2022 e prevede un tasso di crescita annuale composto del 24% (CAGR) fino al 2030.

Tre dei più grandi motori di ricerca del mondo hanno svelato nuovi strumenti di intelligenza artificiale. Microsoft Bing ha permesso agli utenti di dire al suo motore di ricerca basato su ChatGPT di creare immagini su richiesta utilizzando il modello DALL·E. Bard di Google, che ha avuto un inizio difficile a febbraio quando ha sputato falsità durante una demo, è stato rilasciato martedì a una base di utenti limitata: è veloce e fluido, dicono le recensioni, ma limitato. E il cinese Baidu ha rilasciato Ernie Bot, ma affronta quello che un recensore ha descritto come " un enorme divario " con i suoi rivali statunitensi. Nel frattempo, Adobe ha rilasciato un generatore di immagini AI addestrato sulla propria libreria di immagini e presenta, all'anteprima tecnologica all'Adobe Summit di Las Vegas il 22 marzo, il nuovo strumento AI "Fast Filtered" per le ricerche di prodotti dei rivenditori. Una nuova soluzione di intelligenza artificiale che, secondo l'azienda, semplificherà la navigazione dei prodotti sui siti Web dei rivenditori e ridurrà i risultati della ricerca da migliaia a una sola cifra in pochi minuti.

Adobe ha detto che sta cercando di replicare l'esperienza di un personal shopper con questo nuovo software. Lo strumento ha tre funzionalità per aiutare gli acquirenti a vagliare i risultati della ricerca: differenze di prodotto, dimensioni personalizzate e rimozione del prodotto.

Questa funzione di personalizzazione è attualmente in fase di test simulato per prodotti di arredamento e abbigliamento per la moda sportiva. Secondo Adobe, queste categorie si rivolgono a un vasto pubblico mentre mostrano tutte le nuove funzionalità in un unico posto. 

Questa è l'ultima mossa del gigante del software per rivendicare la sua posizione nello spazio commerciale. Adobe possiede la piattaforma di e-commerce aziendale Adobe Commerce, precedentemente chiamata Magento, che collabora con rivenditori come Dick's Sporting Goods e Home Depot, solo per citarne alcuni. Introducendo un altro strumento commerciale a pagamento in cui i commercianti possono investire, questo nuovo progetto presenta un altro modo per l'azienda di lavorare direttamente con i rivenditori e promuovere le sue ambizioni commerciali.


Paese: Stati Uniti d'America
adobe| google| Arredamento| dettaglianti| intelligenza artificiale (IA)| accessori moda| catene del valore| Microsoft| baidu| abbigliamento e calzature

Altre notizie