Federmacchine, ha evidenziato la crescente importanza presso i suoi associati dei servizi di After Sales in quanto forte veicolo di innovazione del potenziale commerciale verso i clienti finali.
La Federazione ha quindi deciso di investigare con maggiore attenzione sullo stato di tali servizi con l’obiettivo principale di sensibilizzare i propri associati sull’importanza che essi possono assumere come fattore distintivo potenziante per la crescita dell’azienda.
Per realizzare questo progetto denominato ““AS 4.0” Federmacchine si è avvalsa della consulenza di KPMG che, per capire lo stato dell’arte del settore e formulare delle strategie ad hoc, ha realizzato un questionario che vi chiediamo cortesemente di voler compilare entro il 28 febbraio accedendo al seguente link:
https://rea.msvcs.kpmg.com/gqt-anonym/Entry/QuestionnaireEntry.aspx?QuestionnaireId=79658
L’ufficio studi e l’ufficio tecnologico Assomac sono a disposizione per qualsiasi chiarimento e per assistenza nella compilazione del questionario.
